Venerdì 28 e sabato 29 settembre, presso lo stand B30 a NoFrills di Bergamo, Mondial Assistance, azienda mondiale nel settore dell’assistenza e assicurazione viaggi, terrà un workshop dedicato al settore turistico B2B.Nonostante la generale congiuntura economica e una stagione difficile per tutto il comparto turistico, Mondial Assistance – www.e-mondial.it – riparte senza aver subito un calo del numero delle polizze individuali vendute tramite le agenzie di viaggio. “Abbiamo registrato una riduzione del costo medio delle polizze””, ha detto Antonio De Leo, direttore commerciale turismo & gerente presso Aga International “a conferma di quanto viene spesso dichiarato da più fonti, e cioè che gli italiani non hanno rinunciato alla vacanza, ma ne hanno ridotto la durata”. Mondial Assistance guarda dunque al futuro, anche dal punto di vista tecnologico: “Intendiamo renderci sempre più accessibili, anche alle realtà medio piccole. La nostra forza tecnologica, consentendo una integrazione, permette alle agenzie di viaggio di offrire i prodotti assicurativi Mondial Assistance direttamente sui propri siti web”, continua Antonio De Leo. “Parallelamente, il sito Globy – www.globy.it – sarà arricchito di nuove funzionalità al servizio delle agenzie, per rendere la scelta e l’emissione di una polizza assicurativa ancor più facile e veloce”. Fino al 30 settembre prosegue il concorso “Il Club delle Star”, rivolto alle agenzie “Globy Club”, ovvero le agenzie che garantiscono a Mondial Assistance una buona performance di vendita e la regolarità nei pagamenti. Chi matura i requisiti per entrare in Globy Club durante il periodo di validità del concorso, può entrare in gara in qualsiasi momento successivamente all’iscrizione al Club. La classifica finale sarà calcolata in base al fatturato generato sui prodotti Globy. Leader mondiale nell’assistenza, nell’assicurazione di viaggi e nei servizi personali, attualmente il Gruppo Mondial Assistance conta 10.920 dipendenti che parlano 40 lingue diverse e lavorano in tutto il mondo attraverso una rete di 400.000 fornitori di servizi e 180 corrispondenti. 250 milioni di persone, il 4% dell’intera popolazione del mondo, utilizzano i suoi servizi, in tutti i cinque continenti. In Italia il fatturato consolidato di Mondial Assistance nel 2011 è di circa 127 milioni di euro. La holding cui appartiene, Aga International S.A., è leader mondiale nei settori dell’assistenza, dei servizi e dell’assicurazione viaggi. Mondial Assistance in Italia ha un organico di circa 470 risorse, di cui oltre 230 lavorano nella centrale operativa che eroga, tra gli altri, servizi 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno. Nel 2011, la centrale orativa ha ricevuto circa 900.000 chiamate e ha gestito oltre 194.000 casi.
