La nuova organizzazione interna per la centrale del Gruppo Crai completa il percorso di riorganizzazione dei Poli territoriali, ridefinisce le responsabilità delle aree operative più strategiche che vengono a costituire una struttura di primo livello che ha come punto di riferimento Marco Bordoli, direttore generale e amministratore delegato di Crai Secom. Tra le novità più significative del nuovo organigramma, la creazione della nuova funzione di gestione del prodotto a marchio, che viene affidata a Gianluigi Bollati, coadiuvato da una task force dedicata alla gestione commerciale. A questa nuova area verrà assegnato il coordinamento di tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto a marchio (PAM), integrando maggiormente i processi di progettazione, selezione, qualificazione e gestione del fornitore sotto un’unica responsabilità. L’obiettivo è quello di ottimizzare il posizionamento commerciale e qualitativo dei PAM in tutti gli aspetti, dall’analisi degli assortimenti alla negoziazione, dallo sviluppo del packaging alle tempistiche di lancio, compresa la funzione qualità, che viene riposizionata nell’ambito della stessa area.
Nuova nomina in centrale Crai-Secom anche alla direzione acquisti affidata a Carmelo Carriero, manager con una solida conoscenza del settore della distribuzione organizzata e una significativa esperienza nel gruppo SMA. Nella rinnovata visione organizzativa, la direzione acquisti sarà caratterizzata dalle attività legate alla gestione delle merci con massimo presidio della strategia commerciale, dal punto di vista dell’efficacia d’acquisto e del posizionamento.
Terza area strategica della centrale Crai, che viene oggi potenziata, è l’area sviluppo rete coordinata da Franco Beretta, che si interfaccerà con i Cedis svolgendo una funzione di interfaccia progettuale con le organizzazioni più strutturate e una funzione di supporto operativo verso i Cedis più piccoli non dotati di apposite funzioni a presidio dei format. L’area dovrà impegnarsi anche nell’assistenza alla rete degli specialisti del settore Drug. Gli interventi apportati all’area amministrazione-finanza-controllo e servizi generali, sotto la responsabilità di Stefano Colombini, riguardano invece la possibilità di ottenere una maggiore efficienza attraverso lo sviluppo di processi di monitoraggio e controllo delle performance di rete e di sede.
Alla direzione operations, gestita da Rolando Toto Brocchi, verrà affidata la gestione del service operativo alla rete di vendita inerente ambiti quali l’information technology, la logistica del prodotto a marchio, la gestione delle banche dati. Non poteva mancare una revisione anche dell’area marketing, che assume la nuova dicitura direzione marketing e format e avrà come focus la standardizzazione degli elementi caratteristici della qualità e la redditività dell’insegna, con una rinnovata focalizzazione sul punto vendita e un maggiore orientamento alle logiche di format per generalisti e specialisti. In questa funzione è attesa nel breve periodo una nuova nomina che il gruppo ufficializzerà a breve. Un’altra importante area della centrale Crai, alla cui responsabilità è chiamata Monica Purificato, è rappresentata dai reparti risorse umane-affari legali, formazione e convenzioni. In particolare, l’attività formativa, che riveste oggi un’importanza strategica per il gruppo, verrà significativamente sviluppata per tutti i livelli dell’organizzazione per raggiungere gli obiettivi di convergenza e distinzione.
“Con questo nuovo disegno organizzativo della struttura centrale Crai, già passato al vaglio del consiglio di amministrazione, puntiamo a ottimizzare tutti i processi interni a beneficio del sistema del gruppo e nel contempo a garantire un presidio più strutturato e puntuale dei processi ‘core’ prioritari per l’azienda”, commenta Marco Bordoli, direttore generale e amministratore delegato di Crai Secom.
