L’e-commerce italiano sembra aver cambiato passo. Lo testimonia la rilevazione di NetComm che evidenzia una crescita di tutti gli indicatori e fa intravedere prospettive positive per un settore che cresce a due cifre nonostante un contesto non ottimale. Pixmania-Pro, leader europeo nella vendita di prodotti elettronici destinati alle aziende, cerca di intercettare alcuni di questi trend cogliendo opportunità concrete in Italia.“Le analisi di NetComm fotografano una situazione in crescita, che una volta tanto mostra come l’Italia non sia in ritardo sui trend internazionali, ma anzi si ponga in una luce positiva per quanto riguarda l’evoluzione dell’e-commerce dal punto di vista sia quantitativo che qualitativo”, spiega Donato Bello, business development director southern & western Europe di Pixmania-Pro. “Tra i diversi fattori che possono spiegare questo momento, la presenza sul mercato di brand consolidati come Pixmania e la possibilità di personalizzare al massimo l’esperienza d’acquisto, oltre alla crescente percezione della sicurezza dei pagamenti.” Il Politecnico di Milano ha registrato per il 2012 un incremento del mercato italiano del 19% rispetto all’anno precedente, andando a ipotizzare per il 2013 una chiusura d’anno con un’ulteriore crescita del 17%, che porterebbe il valore complessivo del mercato a 11,2 miliardi di euro.
Per Pixmania-Pro questa tendenza rappresenta interessanti opportunità, legate soprattutto a un progressivo allargamento della popolazione di e-shopper attivi, che in Italia ha ormai raggiunto i 14 milioni di individui. “Il vantaggio che lo shopping elettronico presenta rispetto a quello tradizionale è quello della comodità, in quanto bastano pochi click del mouse da casa per perfezionare un qualsiasi acquisto, decidendo come pagare e quando e come ricevere l’oggetto acquistato”, continua Bello. “In Italia in particolare, a differenza da altri mercati, registriamo un utilizzo molto marcato delle carte prepagate, che abbinano la grande comodità di utilizzo alla forte riduzione del rischio percepito con le carte di credito tradizionali.”
Le tipologie di prodotto più richieste sui canali di Pixmania-Pro sono quelle legate all’elettronica e all’informatica di consumo, con una prevalenza dei prodotti della categoria Pc (inclusi accessori e supporti storage), seguiti dal canale fotografia, dalla telefonia mobile (trainata dal grande successo di tablet e smartphone di ultima generazione) e dalla categoria dell’audio/video, in particolare per il segmento Tv.
Quali i driver di questa crescita del mercato elettronico? “Sicuramente gioca un ruolo importante la convenienza economica, con la possibilità di confrontare diversi shop in modo immediato, con pochi click del mouse e con la garanzia di poter trovare sempre il prezzo più conveniente”, conclude Bello. “Ma anche l’estrema comodità dell’esperienza, oltre alla consapevolezza di supportare un mercato in crescita, ancora giovane ma ricco di grandi potenzialità anche a livello macro.” Pixmania-Pro offre ai retailer il servizio di dropshipment, che permette agli operatori del settore di offrire sulle proprie pagine il catalogo di prodotti dell’azienda con oltre 25 mila referenze, con la garanzia di un servizio anonimo di consegna curato direttamente da Pixmania.
