Sonia Bineri guiderà la nuova business unit Finance BPO di Smart Paper. La società di Minsait (Gruppo Indra), leader italiana nella reingegnerizzazione dei processi e nelle attività BPO.
Bineri è specializzata nel creare valore nelle customer operations, nei processi legati ai nuovi modelli di banca digitale e nell’interoperabilità tra banca e assicurazione. Ha lavorato nelle aree Business Development, Sales, Customer Care, Marketing strategico e reti distributive di Banca Intesa, Rasbank Banco Popolare, Eptatrading e IWBank.
Sonia Bineri affianca a Gianni Racchetti, nominato recentemente senior advisor della business unit Finance BPO di Smart Paper. Rafforzerà ulteriormente la strategia di Business Process Outsourcing della società con sede a Potenza.
A gennaio del 2021 Smart Paper è stata acquisita da Minsait, la società che raggruppa il business IT e di Digital Transformation del Gruppo Indra. L’accordo ha consentito quindi alle due società di unire le forze e proporsi al mercato con un’offerta integrata “end-to-end”.
Le prime dieci banche spagnole e quattro delle dieci più grandi banche dell’America Latina si sono affidate a Minsait per esternalizzare le loro operazioni. L’azienda quindi offre più di 90 tipi di processi di business bancario e supporto per la gestione di più di 21,5 milioni di carte di pagamento all’anno. Ha raggiunto una cifra di più di 2,5 miliardi di euro di frodi evitate. Minsait dispone anche di un’offerta completa di gestione end-to-end nel segmento dei servizi ipotecari.
