Urban Airship acquisisce Accengage, consolidando la leadership a livello globale grazie a una presenza sempre più consistente in Europa
Da questa fusione, nasce la più grande azienda al mondo di customer engagement, con soluzioni facilmente scalabili su app, web, SMS, email, mobile wallet e molti altri canali. I clienti di ciascuna azienda trarranno immediato beneficio dall’accesso a nuove tecnologie e a più vaste risorse ingegneristiche, così come dal supporto del più grande team di esperti in customer engagement digitale in Europa. Tra i clienti di Urban Airship figurano il 25% delle aziende dell’indice Fortune 100 come Adidas, ASOS, BBC, Caesars Entertainment, Jet Airways, Shop Direct, Vodafone e Zeit Online. A questi Accengage aggiungerà altre centinaia di importanti brand globali tra cui Air France-KLM, Lidl, Mediaset España, OUI.sncf, Orange, Sephora Europe, vente-privee.com e Zalando. Urban Airship conta già una distribuzione che supera i 2,4 trilioni di messaggi e d’ora in avanti le due società congiunte gestiranno una capacità di invio di oltre 90 miliardi di messaggi al mese su scala globale.
L’esperienza maturata da entrambe le aziende su molti settori ad alto potenziale di crescita – retail, finanza, media e travel – e l’utilizzo delle stesse tecnologie di back-end e linguaggi di programmazione consentirà ai team di condividere e consolidare velocemente esperienze e tecnologia da una piattaforma all’altra. La fusione, inoltre, consentirà una perfetta copertura dei mercati globali, data la presenza dominante di Urban Airship nell’intero territorio americano, Paesi Nordici e Regno Unito e di Accengage in Francia, Germania, Spagna e Italia.
A livello globale, gli utenti beneficeranno della combinazione tecnologica e dell’esperienza gestionale per accelerare l’innovazione. La piattaforma di Urban Airship fornisce avanzate capacità di analytics, machine learning predittivo, automazione in-app, SMS, mobile wallet, email e orchestrazione intelligente di messaggi su tutti i canali. Accengage, dal canto suo, apporterà tutta la sua conoscenza su Facebook Messenger, avanzate capacità di segmentazione, ulteriori integrazioni di marketing cloud e supporto clienti in cinque lingue. I dipendenti di Accengage entreranno a far parte dell’organico di Urban Airship, a partire dal ceo e co-founder Patrick Mareuil, che si occuperà di gestire le attività in Europa con il ruolo di managing director EMEA. Mareuil opererà direttamente dal nuovo ufficio di Urban Airship di Parigi. In luce di questa operazione, Urban Airship continuerà a promuovere e supportare la piattaforma Accengage che, in tempi rapidi, sarà in grado di offrire il meglio delle due aziende.
