Filo Diretto – www-filodiretto.it – celebra il 20° anniversario di International Assistance Group – www.international-assistance-group.com – , il network internazionale che dal 1992 riunisce società indipendenti che forniscono servizi di assistenza sanitaria, turistica, legale, stradale e alla casa in tutto il mondo. Il gruppo che vede Filo diretto tra i suoi soci fondatori conta a oggi 47 partner e genera un volume d’affari complessivo di 678 milioni di euro. Di proprietà esclusiva dei suoi partner, International Assistance Group opera con centinaia di corrispondenti e fornitori nel settore medico e tecnico (casa e auto), e impiega più di 6.800 addetti che offrono assistenza in oltre 180 nazioni, 24 ore al giorno, 365 giorni l’anno. I suoi clienti possono ricevere assistenza nel momento del bisogno sempre e ovunque. Ogni partner, infatti, è specializzato in uno o più settori specifici ed entra a far parte di IAG soltanto se conforme a una serie di criteri di ammissione. Criteri rigidi. Nel 2011 il gruppo e i suoi partner hanno gestito più di 3,9 milioni di casi e 30.000 rimpatri, attraverso le 54 centrali operative. Unico network a livello mondiale composto da compagnie di assistenza indipendenti, International Assistance Group si avvale di un sistema di governance che fa perno su un supervisory board, eletto ogni due anni e scelto nell’ambito del top management delle società partner.
Il Gruppo Filo diretto, opera dal 1987, e propone a utenti business e consumatori finali polizze assicurative e servizi di assistenza innovativi in quattro aree: viaggi e turismo, auto, salute, casa e famiglia. L’erogazione dei principali servizi e delle prestazioni di assistenza è resa possibile da una moderna ed efficiente centrale operativa e da una capillare rete di service partner operanti nei cinque continenti nell’ambito della partecipata International Assistance Group Sas. Fanno parte del Gruppo Filo diretto: Filo diretto S.p.A.,Filo diretto AssicurazioniSpA – capogruppo del gruppo assicurativo- AmiAssistance SpA eFilo diretto ServiceSpA, oltre alle partecipazioni in Filo diretto World Care Srl e International Assistance Group sas. Di Filo diretto fa anche parte Filo diretto Onlus l’organizzazione non profit a sostegno dell’impegno sociale del Gruppo.
